Olá lojista!
Infelizmente, a API dos correios está com problemas de instabilidades e isso está afetando diretamente o cálculo de frete na loja.
Estamos trabalhando para buscar alternativas que mitigue os problemas causados por esta instabilidade.
O correios, quando estável, normalmente responde em uma média de 500 a 800 milissegundos (ms). Quando o correios responde em um tempo maior que 1000ms é dado um timeout e a comunicação é interrompida. O sistema não aguarda mais do que 1000ms para que o correios responda. Isto é feito para impedir que a comunicação com APIs externas impacte na perfomance da plataforma em si. Esperar que um sistema externo responda, por mais de 2 segundos, pode impactar severamente na perfomance de sua Loja causando lentidão e até instabilidades. Sim, 2 segundos, em questões sistêmicas, é muito tempo.
Pedimos desculpas pelos transtornos,
Atenciosamente, Equipe eCShop e-Commerce
